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Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, este Libro de Reclamaciones virtual está disponible para que puedas registrar una queja o reclamo sobre nuestros servicios turísticos.

Campos obligatorios con asterisco.

Nombre completo

DNI o CE

Teléfono de contacto

Correo electrónico

Tipo de reclamo

Reclamo (Disconformidad relacionada a productos/servicios)

Queja (Malestar respecto a la atención del público)

Detalle del reclamo o queja

Fecha del hecho que origina el reclamo o queja

Pedido del consumidor

Monto reclamado (si aplica)

Conforme al artículo 152 del Código de Protección y Defensa del Consumidor, la empresa cuenta con un plazo de hasta 15 días calendario para brindar una respuesta al presente reclamo.

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